Nos 5 engagements

Engagements

Fiabilité

Nous connaissons notre environnement international. Notre réseau, l’un des plus performants (plus de 1200 établissements dans plus de 35 pays). C’est l’assurance Qualité que nous proposons : Confiance et respect adoptés par notre équipe qui veille à rejeter toute pratique déloyale.

Adaptabilité

Reflétée à travers notre engagement à traiter et à comprendre avec grand soin chacune des spécificités de nos clients, nous nous ajustons ainsi aux différents niveaux pour répondre adéquatement à leurs besoins

Disponibilité

Nous vous répondons au plus tard sous 2 jours ouvrés. Notre Sens de l’écoute pour accompagner nos clients et répondre à toutes leurs interrogations dans les plus brefs délais est notre devise. 6 bureux. 2 lignes téléphoniques. 1 adresse mail unique

 

Excellence

C’est aussi la qualité des services offerts à nos clients, grâce au savoir-faire de notre équipe constituée de conseillers experts qui cherchent constamment à satisfaire vos attentes en toute efficacité.

Garantie - Obligation de moyens & de résultats

Notre contrat est 360°. Deux parties dans notre contrat.

La première qui nous engage contractuellement. Ce qu’on appelle habituellement une OBLIGATION DE MOYENS. Cela signifie que nous vous ACCOMPAGNONS dans l’élaboration de votre dossier, nous vous CONSEILLONS sur les orientations possibles, nous vous PERMETTONS  de finaliser votre projet.

La deuxième partie est une OBLIGATION DE RESULTATS. Vous avez votre acceptation. Vous partez étudier dans le pays de votre choix, dans le centre de formation qui vous a accepté. Bravo. Notre contrat est rempli à 100%.

NOUS SOMMES LA SEULE AGENCE A PROPOSER
UNE GARANTIE “OBLIGATION DE RESULTATS”.

Vous n’avez pas votre acceptation. Nous n’avons pas réussi. Aussi nous vous remboursons la partie financière OBLIGATION DE RESULTATS (écrit précisément dans votre contrat) sous 30 jours.

Nos adresses

France - Maroc - Sénégal
Congo - Côte d'Ivoire - Guinée

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